Customer support analytische chemie

Voor onze klant, regio Waver zoeken we momenteel een medewerker customer support.

Taken:

• Je behandelt vragen van klanten zowel telefonisch als via mail.
• Je geeft gepaste feedback over lopende projecten, benodigd materiaal, bestellingen,.. of je geeft dit door aan de specifieke afdeling.
• Je werkt hiervoor samen met sales, R&D, service engineers, logistiek
• Je registreert de vragen en/of klachten, en volgt dit verder op van A tot Z
• Je geeft ondersteuning aan sales met het opstellen van brochures en cursussen.
• Je denkt mee om processen te verbeteren
  

• Je hebt een bachelor diploma met de link naar (bio)chemie of gelijkwaardig door ervaring
• Je hebt reeds ervaring of interesse in analytische toepassingen (GC, HPLC)
• Je kan je goed organiseren en zelfstandig werken
• Je bent creatief in zoeken naar oplossingen en kan 'out of the box' denken
• Je kan klantgericht werken en bent sociaal in de omgang
• Je bent communicatief en kan kennis vlot overbrengen
• Je bent vlot met MS office pakket
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.

• Je komt terecht in een dynamische en uitdagende werkomgeving
• Mogelijkheid tot interne opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
• Competitief salarispakket met groeps- en hospitalisatieverzekering, MTC, ..

Over Science at Work
Bij Science at Work komen mensen en wetenschap samen. Onze Recruitment Consultants zijn allen een gesprekpartner op niveau met een afgeronde laboratorium en science opleiding. Wij brengen talent en werkgevers samen voor vaste – en tijdelijke jobs in geheel Vlaanderen.
Als gespecialiseerde divisie van de internationale recruitment groep Pauwels Consulting, met 1500 professionals in dienst, 20 kantoren in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, hebben wij een groot bereik en nog grotere branche kennis.
Science at Work staat gelijk aan kwaliteit en kennis. Waarin Science at Work zich verder onderscheidt zijn de nieuwste recruitment technologieën, bevlogen recruiters en aandacht voor mens en milieu. Zo werken wij sneller, efficiënter én groener.

Science at Work werkt voor A2, Bachelor en Master professionals in de life sciences, farmacie, voedingsmiddelen, biotechnologie en (petro)chemie in geheel Vlaanderen. Wij bieden vaste en tijdelijke laboratorium en science jobs binnen de microbiologie, chemie, analytische chemie, biochemie, sales, quality assurance, medical devices en biomedische laboratorium technologie. Erkenningsnummer: 2295\U